长期以来，社区医院受制于政策、场地等因素，药品种类无法与大型医院媲美。随着分级诊疗政策的推进，越来越多居民到社区医院进行初诊，社区医院的药品用药保障面临挑战。

        2017年，广州市白云区新市街社区卫生服务中心积极做实家庭医生制度，提升签约居民服务水平，运用“互联网+社区医疗”手段，与社区580平台、安博官方网站（以下简称“华润广东医药”）共同合作推出了“空中药房”业务，最终目的是提升百姓的对公共医疗卫生服务的满意度。

        2018年2月，新市街社卫 “空中药房”业务正式上线，新市街社卫的医生能在“空中药房”的数千种药品中选择居民所需要的用药，为慢病签约居民提供充足的药品保障及免费配送上门的服务。该便民措施获得该社区慢病患者和行动不便的老人们的欢迎与赞誉。一些糖尿病患者表示，以往有些药只有大医院才有，每次开药都要花费大半天时间，现在家门口就能开药，只要签约家庭医生，不到1小时就能搞定，还能享受门诊慢性病报销，充分体验到便利性与实惠。

        “空中药房”改变的是一种服务的流程，也是一种机制上的革新，是华润广东医药为社区基层医疗机构做好药品供应的创新举措，体现了华润医药人顺应时代发展与社会民生需求的社会责任意识。

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林秀君