春华秋实，润物无声！广东德信行大药房连锁有限公司（简称“广东德信行大药房”）于2018年9月启动业务转型升级与品牌统一，从单体药店走向连锁经营，并以新品牌形象为顾客提供专业化服务体验。广东德信行大药房经营品类齐全，产品组合多元化，并拥有完善的质量管理体系，专业的配送团队，实现药品全程可追溯，专业药事人员为客户提供24小时服务热线。

        秉承着“以德为本，以信取胜”的经营理念，广东德信行大药房连锁体系初步完成组织构架搭建及人员配。为了全面提升服务品质和统一管理，广东德信行大药房人力资源及行政部于2018年11月25日开展了首次全员培训。由华润广东医药内训讲师及广东德信行大药房人力资源同事分别为零售团队员工，讲授了企业文化、公司发展历程、零售行业政策法规、公司各项制度及服务规范、操作流程等。培训中全体学员聚精会神的听，认真记录知识要点，积极投入参与游戏等互动环节，展现了广东德信行大药房员工积极进取的良好风貌，也渐渐拉近了团队成员的心。

        德信行负责人霍总提出，希望广东德信行大药房全体员工应对行业法规有统一且深刻的认识，更关注药事服务人员的专业化培养和提升服务意识，在同一总部的统一管理下，切实做好“七统一”。

        满满一天充实的培训结束了，大家不仅收获了企业文化与行业知识，更清晰了各自岗位职责，对旗舰店与不断壮大的连锁门店开业充满了期待。最后再次感谢各位讲师孜孜不倦地指导和讲解！祝愿未来的“我们”会在专业之路上不断绽放精彩！

广东德信行大药房连锁有限公司
何早萍