8月8日,华润集团2019上半年经理人工作会议在深圳中国华润大厦(春笋)召开。会议通报了集团上半年运营情况和财务状况,强调了下半年工作重点,同时还对18家六星级标杆项目进行了表彰。华润广东医药首次获评华润集团六星标杆商业公司。
【华润广东医药精益管理之路】
自2012年起,华润集团在各SBU/BU推行精益管理工作,历经试点、全面开展、标杆引领、体系深化等过程,从“一套工具和一批人才”发展为“一个体系”的建设。2015年,华润集团正式推行“六星标杆工厂(门店、企业)”建设,是系统化精益管理的一次提升。
华润医药商业集团从2012年开始精益管理体系建设,2016年围绕医药流通核心价值链梳理关键运营管控指标,建立起结合企业特点的卓越运营标杆企业评级体系,积极推进标杆建设工作。
华润广东医药自2013年起,根据集团精益导向,通过精益文化塑造、卓越运营提升实践,也逐步建立广东省平台的精益管理体系并持续优化体系。
【六星标杆建设主要亮点】
药品供应链管理一体化服务项目
为积极应对两票制改革,探索企业经营模式转型,以客户需求为导向,华润广东医药设计了全方位商务服务解决方案,从传统商业配送服务模式升级为综合服务型供应商,并成功拓展多个第三方商务服务及第三方物流一体化服务项目,企业盈利模式更丰富,增值服务创造了新的盈利点。
创新药品零售模式
借助互联网+信息平台、智能化设备,积极整合医疗机构、药企、保险、物流、金融机构、第三方支付平台等资源,为公众提供慢性病管理、电子处方、药品配送等线上线下结合的健康诊疗服务,全面构建互联互通互享开放的一站式移动互联网健康管理平台,有效对接线下配送服务。
为保证药品质量安全,旗下广东德信行大药房引入国际先进的专业零售药店自动化管理设备及系统,提高零售药店建设标准,在大湾区积极布局德信行品牌下的专业化零售门店。
【精益无止境 永远在路上】
在标杆企业建设过程,华润广东医药围绕商业集团的15个核心指标,从战略出发,制定明确的落地举措,在政策变革下积极进行业务转型,探索创新商业模式,持续提升终端销售占比,增强核心竞争力,保持企业经营规模稳健发展,在区域内稳居行业前列;通过流程优化和信息化升级,不断提高企业运营效率及人效指标,公司多项指标在内外部对标中成绩显著。因此2016-2018年华润广东医药连续三年评为华润医药商业集团五星标杆企业,并获得集团颁发的创新先锋、创新示范基地等荣誉。
傅育宁董事长在集团半年度工作会上总结表示,应对经济形势的不确定因素,集团需要加大力度,主动管理风险,优化资源配置效益……关注转型和创新。华润广东医药继华润江苏医药之后,成为华润医药商业集团第二家六星标杆企业,将积极发挥“创新源头、培训基地、展示窗口”的功能,不断优化核心运营层面的卓越运营体系,推动企业运营能力系统提升、持续提升。
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