最近阅读的一本同名书籍——《ZERO TO ONE》。书上有一句话这这样的：“如果说，从1到n，是简单复制和走别人走过的路，那么从0到1，就意味着走自己的路去开辟一片属于自己的天空”。华润广东医药花都物流中心就是这样一个从0到1的过程。

       我们开始慢慢坚信这是一个可以从0到1的团队，而事实证明，这也是一个可以从0到1的物流中心：“带月荷锄归”是八月份系统调试阶段的真实写照，而九月份的正式上线，更是“晨兴理荒秽，带月荷锄归”，十月份的搬仓则更有“右手秉遗穗，左臂悬敝筐”之状，念及后续的HLI项目，AMO项目，以及第三方项目等，似乎已然在奏响一曲“大珠小珠落玉盘”的霓裳羽衣曲！而当这一曲终了之际，我们的物流中心，也就“千呼万唤始出来”了。

——《从0到1》 物流管理部 吴清武

       提及服务质量，人们自然联想到从服务受众的角度进行评价。但在我看来，这或许并不全面。殊不知团队内部的自我改进和自我完善也是值得重视的方面，它体现的是员工自发并且自觉的行动。它不依附于任何一个外在的需求，而是一种时刻懂得自省的习惯。就如同一个具有良好职业习惯的人总能更轻易地将工作处理妥当一般，当精益求精成为团队中的一种习惯时，就可能成为优质服务的基础和动力。一个具有良好自我管理意识的团队，会自觉从工作之中思考不足，积极推进优化设计，从而在潜移默化之中提升工作的效率和质量，这是我从精益管理活动中得到的体会。

                ——《从财务管理中心看华润广东的精益管理》 财务管理部 董碧茹

       我想，仓管员，就是应该要把仓库当作自己的家——能够日日夜夜守护着的地方。仓库里装的是药品，每个药品都关系到每个人的生命。如果说药品对于病人就像是他们健康的守护者，那么，我们药品仓管员就是病人的守护者，我们要确保经过我们手中的每一颗药都是安全可靠的，这是我们的工作，更是我们的责任。

 ——《一点点》华润珠海医药有限公司 曾祥龙