鱼课程、领导力、行动学习三个课程让我看到一个管理者应具备的特质。
       鱼课程，风趣幽默，浅显易懂，不开心是一天，开心也是一天，为什么要不开心呢？鱼说，良好的工作氛围能增加团队的归属感，凝聚力并提供工作质量；领导力，明确领导者对团队的影响，不同的场合不同的方式带来了不同的效果，成也萧何败也萧何，说的何尝不是团队的领导者？
       行动学习响应儒家思想，“博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之”，让我们知道学习知识，分享经验，思考问题加上实际行动能获得更好的成绩。
三个课程从不同角度呈现了团队的重要性，告诉我们没有完美的个人，只有完美的团队，抛弃了团队精神，就意味着抛弃了更好的体现自身价值的机会，而团队的领导者则是把控团队方向，营造团队气氛，促进团队进步的主要因素。
       今天的课程与其说教了我什么倒不如说给我带来思维的转变，把很多以前忽略的东西再次呈现到了我们面前，让我们看清楚，其实我们还有其他方法来处理一件事情，可能这只是众多方法中的一个，可能在某个具体的事件中这不是最合适的方法，可能你会说这跟我的实际工作不一样，但是我的认识增加了，我的选择增加了，我能展现的增加了，我看到了进步的方向。

——质量管理部 许才文

 
       在培训师的讲解和指引下，我仿佛找到了快乐工作的真谛：
       选择自己的态度：即使你无法选择工作本身，你可以选择采用什么方式工作。在四种成功的因素中，这是一条最核心的因素。所谓态度决定一切，如果心态不够好，做什么事情都不会负起该有的责任。
       玩：用玩的心情对待你的工作，快乐每一天。我们可以把我们的工作场所变成一个成年人的游戏场，我们工作的时候可以像卖鱼时那么开心。当然，这样做不是单纯为了玩，而是为了让我们在工作中找到快乐，提高工作效率。
       让别人快乐：带着阳光、带着幽默、带着愉快的心情对待每一个人。一定要鼓励同事一起玩，气氛才会热烈。所谓独乐乐，不如众乐乐；要让大家享受乐趣。
投入：把你的注意力集中在快乐工作上，就会产生一连串积极的情感交流。派克街卖鱼的人都是全身心投入。当我们体会到工作的快乐时，我们就会全身心投入其中，这样就没有做不好的事情。
       经过今天的培训，我对工作和生活方式的态度有了很大的改变，它激发了我内心蕴藏的活力热情和巨大的创造力，让我找到了快乐的工作方式，让我更加的热爱工作，热爱生活。

——销售部 周桢楷

       培训师讲授、视频观影、角色扮演、抢答、好玩的抽牌奖励、小组间的竞赛，寓乐于教的情景式学习方式，让大家很好奇、很快乐。 
       当大家齐心协力，团结一致，共同完成每一个任务时，都由衷地发出内心的高兴、欢呼，那样开心，那样质朴，大家都像孩子一样互相分享着成功的喜悦。而落后时，大家相互鼓励、相互关爱，相互进取，感受到团队满满的关爱和力量。
       鱼市场让人联想到的是潮湿、吵闹、辛苦的场面，而视频里展现给我们的是好玩、趣味、快乐的氛围，巨大的反差，带给我们很大的冲击，引发更多的思考。鱼只是附属品，顾客喜欢的是鱼市场那里快乐、与众不同的趣味和氛围。充满激情、释放正能量，有认同感、用心投入工作，让自己快乐、别人可以感受出你的快乐、进而感染别人快乐起来，赠人玫瑰，手留余香正是这个道理。快乐的心态能提升我们工作的质量。
       领导力的培训，让我们理解了如何更好的沟通与解决问题。人与人之间最需要的是相互尊重，坦诚相待。尊重是沟通的前提，若每个人都能换位思考，针对问题及时具体地沟通，我想，有这样的前提做基础，问题已解决了一大半。

——质量管理部 吴枚

       通过这短短一天的学习，让我们对工作和交流有了新的认识和理解。
       1、 快乐工作：用积极的态度去面对同事，面对客户，用自己积极的态度去感染他人，创造良好的氛围，把快乐带给别人
       2、 换位思考：工作绝非一个人可以完成的，需要团队的力量，无时不刻的多站在别人的角度去思考，协助帮助完成工作，享受助人为乐的成就感，让他人感受到集体的温暖，自愿自发的去为这个团队贡献，完成共同的目标
       3、 沟通方式很重要：每个人都是独立的个体，会有不同的情况，每天的心情心态都不一样，沟通交流的时候，多观察了解，根据对方不同的心态，做出相对合理的沟通方式，理解体谅对方，帮助协助解决问题
       4、 多角度思考：通过这次学习，学会了多种解决问题的思考方法和工具，运用发散思维，把各种可控、不可控的因素考虑进去，有助于做出相对更加稳妥正确的决定。

——销售部 李崇昇